El 25 de junio, la Biblioteca Nacional de Maestros fue invitada a participar, a través de la Secretaría de la Gestión Pública, de la Jornada de Capacitación “Auditores Internos de Sistemas de Gestión de Calidad”, conforme a lo establecido por la Norma ISO 9001 versión 2000, organizada por la Consultora Bureau Veritas.
Durante la capacitación, a la que asistieron las Lics. Silvia Mei y Graciela Rodríguez, se trabajó el rol del auditor interno, sus responsabilidades, competencias y características personales. Además, se expusieron las distintas etapas de una auditoría: preparación, detección de evidencias y su tratamiento; se destacaron los hallazgos de auditoría: confección de no conformidades, informe, seguimiento y beneficio para la institución.
Por último, se abordó la posibilidad de implementar mejoras a través de acciones correctivas y preventivas.
Silvia Mei