Saltar al contenido principal

¿Qué es Six Sigma?   Six Sigma es una estrategia de gestión de la calidad utilizada por las compañías para mejorar los procesos de toda organización. El objetivo principal es lograr un desempeño perfecto, cero defectos. Lo que se entiende por defecto es cualquier instancia en que un producto o un servicio ocasionen la insatisfacción … Continue reading Proyectos Six Sigma en la BNM

Las bibliotecas de hoy, a pesar de plantear en forma constante la necesidad de un cambio, tienden a conservar el modelo heredado de las bibliotecas del pasado. Las sociedades donde se iniciaron las primeras bibliotecas públicas se parecen poco a las sociedades actuales, y lo mismo ocurre con las necesidades de los ciudadanos, habría que … Continue reading La biblioteca en la era de la imagen